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手机捕鱼:一个“差评”扣钱丢奖励 工作难免受到委屈

时间:2020/1/6 20:50:12   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:由于骑手一直在道路上“奔跑”,因此发生交通事故的可能性相对较高。每隔两天,骑士联盟微信群中的人就会发出交通事故骑手的视频。为了确保外卖人员人身事故的医疗费用,外卖平台为每位乘客提供保险。该保险每天覆盖3元,因此会自动从订购费中扣除。 “但是,当涉及到实际索赔时,有很多规则和规定无...
由于骑手一直在道路上“奔跑”,因此发生交通事故的可能性相对较高。每隔两天,骑士联盟微信群中的人就会发出交通事故骑手的视频。为了确保外卖人员人身事故的医疗费用,外卖平台为每位乘客提供保险。该保险每天覆盖3元,因此会自动从订购费中扣除。 “但是,当涉及到实际索赔时,有很多规则和规定无法弥补。”赵磊说。
在车手和顾客之间的问题中,错误的地址是最常见的。赵雷以前收到过宋家庄到白子湾宅基地B区113楼的订单,但当他带到白子湾宅基地B区时,发现那里没有113号楼。当赵蕾打电话给客户进行沟通时,对方反复说地址没错。 “我有四个命令,这个命令被耽搁了很长时间。后来,附近的保安人员提醒我这是否是附近的沿海城市筒仓。我在沿海城市筒仓发现了113栋建筑物,然后才找到了。订购货物的客户。”
见客户后,赵雷对他说:“您写错了地址。没想到对方会过来直接问他:您要钱吗?赵雷说,我不是要钱,我只是在解释为什么订单要加班,结果对方取消了订单,给了赵磊27元钱,把东西丢了,然后赵磊又下了几笔订单。结果,其他三个订单被延迟了两个,并且钱被扣留了。当他回去时,他收到了第一个客户的投诉:由于服务态度不好,他被处以50元的罚款。周的奖励和其他两个命令被延迟。我至少损失了150元。”赵磊说。


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